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  • 漢王科技

    漢王科技

    DevSuite助力漢王科技統一了項目管理平臺,使需求管理、計劃制定、任務跟蹤、測試管理、日志管理都統一到同一個項目管理平臺上,保證了數據的一致性,有助于各部門間的數據交互和數據共享。

  • 金山軟件西山居

    典型案例
    金山軟件-西山居

    "DevSuite解決方案已經在我們的項目組成功實施,我們非常喜歡DevSuite解決方案中的需求管理、變更管理、任務跟蹤管理和知識管理???。DevSuite完全能夠支持我們團隊的開發模式,使我們的敏捷開發流程更加可控。"
    ——陳飛舟,金山軟件副總裁

  • 廣發銀行

    廣發銀行

    DevSuite項目管理工具將廣發銀行所有的研發項目全部納入管理范圍,不僅實現項目管理的全生命周期管理,而且將日常工作計劃、合同管理、采購管理等統一納入管理范圍,實現了廣發銀行技術部的全面信息化。

  • 廣汽本田

    廣汽本田

    TechExcel 公司根據廣汽本田IT 服務管理規范,將流程規則、人員職責、管理目標落實在以ServiceWise IT 服務管理軟件為基礎 的管理流程中,通過流程標準的執行及持續優化,逐步實現廣汽本田IT 服務管理的目標。

  • SonyPlaystation

    SonyPlaystation

    索尼研發部門目前采用多種開發模型以及多種敏捷工具進行工作,并且不斷嘗試著改良創新。為了讓整個研發過程更加高質量高效率,索尼邀請TechExcel 幫助他們實現需求和質量管理與敏捷研發過程的無縫集成。

  • 中石化武漢乙烯

    武漢乙烯

    ServiceWise IT 運維系統平臺為武漢乙烯項目建立了集監控、服務、展示為一體的IT 運維服務系統,全面保障基礎設施及應用系統的安全、穩定、高效運行,并且綜合利用各 個IT 運維相關系統平臺的功能和數據。

  • 電信天翼

    電信天翼

    截至到2015年Q2,已經有10多個團隊、1千多名研發人員在Devsuite管理平臺上穩定高效運行,大大提升了電信天翼的研發效率。DevSuite平臺不僅管理了研發,且提供標準API接口,實現和天翼OA系統的對接。

  • John Deere(約翰?迪爾)

    John Deere

    John Deere(約翰?迪爾)為農業機械開發的嵌入式軟件具有非常復雜的??樽楹?。他們正在尋找一種咨詢服務,希望不僅可以將他們的開發方法轉變為敏捷開發方法,又能夠支持復雜的需求管理系統,同時能讓他們的自動化測試大量用于和設備驅動程序有關的底層開發。

  • 華新水泥

    典型案例
    華新水泥

    2009年8月,華新水泥正式立項建設ServiceWise ITSM平臺,落地了用戶管理/事件管理/問題管理/變更管理/資產管理/服務請求SLA/報警處理/發布管理/用戶投訴管理/機身巡檢等流程,建立了一套符合華新水泥文化的IT 服務管理流程體系,并在2011年初順利通過了ISO20000國際認證。

  • 華潤水泥

    典型案例
    華潤水泥

    基于對華潤水泥目前IT服務管理工作的理解,ServiceWise提供了符合華潤水泥IT運維現狀及未來擴展的IT服務管理解決方案,幫助華潤水泥IT信息部實現標準的IT服務管理。

  • 民生人壽

    民生人壽

    2011年底,TechExcel喜簽民生人壽保險股份發展有限公司,采用DevSuite和ServiceWise,打造產品研發管理和IT運維服務平臺,實現產品需求信息化管理,提升IT運維效率,為客戶提供更加高效滿意的服務。

  • 華住酒店集團

    中國人民大學

    華住酒店集團作為中國酒店業的翹楚,致力于打造從營銷到運營整個IT智能化體系,ServiceWise幫助其建立清淅的華住 IT 及運營服務支持全局視圖,提升服務透明度;規范的服務支持流程,提高支持人員工作效率及被服務用戶滿意度;按需建立的服務質量統計與分析報表。

  • 中國人民大學

    中國人民大學

    ServiceWise ISO20000合規解決方案助力中國人民大學合規ISO20000標準,為其打造一個高效、規范化、可持續發展的IT服務管理體系、流程和團隊,使網絡與技術教育中心在IT服務管理體系建設的過程中將標準所要求的5組13個流程都在IT服務管理平臺中加以落地實現。

  • 吉林農信

    吉林農信

    信息技術部的二百多人負責吉林農信信息系統建設。隨著業務的迅速發展,出現了項目多、部門多、溝通成本高、工作效率低等問題。 TechExcel DevSuite以其產品功能覆蓋面廣和實施方式靈活簡易等優勢獲得吉林農信相關負責人的一致好評。

  • 山東農信

    山東農信

    山東農信與TechExcel公司聯手共建需求管理系統。在這套系統中包括了需求管理、項目規劃管理、項目實施跟蹤、測試管理、缺陷管理以及知識管理等??欏姹鵒聳止ぬ畋?、公文流轉審批、項目周報跟蹤的管理方式。

  • PREMIER

    PREMIER

    Premier的主要目標是實施一個幫助臺解決方案,然而,Premier的愿景超越了傳統的“中斷/修復”式幫助臺,因為他們希望提供一個集成式的服務臺,可以簡化和自動化業務流程,從而惠及Premier內所有業務單位。

  • 阜新銀行

    阜新銀行

    通過實施DevSuite IT 項目管理解決方案,全面跟蹤項目的需求、進度、質量和成本,統一管理項目研發全過程,提升項目管理能力和效率。

  • 時代網星(中國大飯店)

    時代網星

    ServiceWise 助力時代網星 ISO20000 管理體系平順落地,為其打造了一個高效、規范化、可持續發展的IT服務管理體系、流程和團隊,提高了運維團隊的工作效率和服務水平。

  • 加拿大GPT集團

    加拿大GPT集團

    在GPT的大力推動下,跟蹤管理工具DevTrack因"信任而變得簡單",給了GPT使用者"務實"的感覺,使GPT的業務流程變得規范,GPT測試經理劉建文經調研反饋,研發管理平臺的搭建提高了團隊工作效率的30%!。

  • 玉柴機器

    玉柴機器

    通過實施TechExcel ServiceWise ISO20000合規解決方案,幫助玉柴機器實現統一標準IT服務流程,統一受理運維問題,通過流程的實施和持續改進(PDCA)提高IT服務的質量和效率。

  • GeoGraphix

    GeoGraphix

    “經過 CryptoLogic 持續三年的使用,DevTrack 已經滿足了我們對缺陷管理、跟蹤和報告等方面的要求。專用化用戶接口也加強了我們跨組織使用 DevTrack 的能力?!? —Lou Pedron Director, Quality Systems , CryptoLogic

  • First American

    典型案例
    First American

    First American公司的支持團隊平均每月接受20,000個任務。任務中的大部分內容都很重要并且需要得到迅速的解決。因此,First American的支持團隊必須依靠一種特別穩定迅捷的軟件。這也正是TechExcel HelpDesk關注的方面。

  • CryptoLogic

    CryptoLogic

    分布式辦公的團隊或工程師,可以使用 Web 客戶端訪問項目中心。 總部的用戶可以根據個人喜好,混合使用 Windows 客戶端和 Web 客戶端。

  • 富士通

    Fujitsu Software

    CustomerWise滿足了支持中心的各種管理需求,而它的費用比同類的其他產品的一半還要少。 可以隨時選擇添加其他 CRM ???。 幫助 Fujitsu 節約了至少 50 萬美元的支持費用。

  • HUMAX

    HUMAX

    所有的開發流程都可以被輕松配置和維護。DevTrack 將系統丟失數據或無法響應關鍵任務的風險降低。 兩年前 HUMAX 開始實施 DevTrack ,至今未有一起停工事件發生。在這里,DevTrack 贏得了100% 好評和信任。

  • 國家認監委

    典型案例
    國家認監委

    在系統實施之前,認監委信息中心已經形成了一套行之有效的IT治理方案,還需要一套IT項目管理工具對各項管理內容實現落地。 TechExcel對即將開展的工作進行了明晰,并做出了相應的實施計劃與實現。

  • Tritech

    Tritech

    ServiceWise 與 DevTrack 集成使用,促進了團隊間有效的溝通和交流,使 TriTech 可以快速響應客戶的服務請求。TechExcel 產品均內置有數十種報表模板和用戶自定義設置,管理者可以快速識別開發"瓶頸",使問題得以及時解決。

  • 海格集團

    典型案例
    海格集團 ,

    海格集團希望將公司內外部網絡合并成統一、安全的網絡平臺,連接異地開發團隊,使身處不同地域的研發人員可以通過統一的任務管理平臺及集中的文檔管理平臺實現協同工作……

  • Taleo

    Taleo

    80% 的服務支持事件,是客戶通過網絡平臺提交給支持團隊的。 Taleo 開發工程師可以創建自定義報表,并且系統可以與現有的數據庫集成使用。

  • 中國軟件

    中國軟件

    中國軟件稅務事業部"金稅三期"項目組在2009年夏開始調研需求管理工具和項目管理平臺,早在2年前TechExcel就為中軟制定了專業的需求管理解決方案。 經過長期的選型、對比終于在2011年12月份牽手TechExcel公司。

  • California National Guard

    California National Guard

    National Guard 將TechExcel HelpDesk 與 MS Sharepoint portal 完全集成。安裝實施僅用2周時間。 每當有文件需求時,TechExcel HelpDesk 的網絡會話功能使我們可以更好與員工溝通和聯系。

  • 巨人網絡

    巨人網絡

    通過部署Devsuite工具平臺,保障了巨人網絡和運營商之間的順暢溝通和信息交互,另游戲產品質量變得輕松可控,提升了游戲研發的效率,協助巨人網絡制作出更多更棒的游戲產品。

  • 思樂數據

    思樂數據

    TechExcel為思樂數據提供了完整的CMMI解決方案,使得過程改進和CMMI過級同步進行。 針對思樂數據不同的項目類型定制了不同的流程來控制項目的執行,實現項目整體實施過程的可控性和可跟蹤性。

  • 永航科技

    永航科技

    隨著產品規模的逐步擴大,永航科技已經在整個公司實現了產品研發的全方位管理,原本分散的平臺已經實現了集中管理,其它的問題也迎刃而解。此外,在工具的使用過程中,大家也逐漸感受到了DevSuite產品的其他好處……

  • 聯合偉世

    聯合偉世

    2011年,聯合偉世攜手TechExcel,采用《ServiceWise IT外包運營服務管理解決方案》打造高效IT服務運營管理平臺,統一管理IT服務支持全過程,有效提升IT服務水平和運作效率,實現IT服務與企業戰略的協同。

  • 鄭州新開普

    鄭州新開普

    新開普公司于3年前成功導入ISO9001、CMMI等質量管理體系,在研發管理模式和方法上日趨規范,但是隨著研發團隊規模的擴大以及公司業務模式的大幅更新,研發部門逐漸遇到了管理上的瓶頸……

  • 網御神州

    網御神州

    部門分支眾多,在產品研發過程中難以協調各方資源,生產效率低下;雖然有研發管理流程,但是由于沒有統一的工具平臺來保證,使得流程成為一紙空文;原有的研發管理工具太分散;

  • 大恒圖像

    大恒圖像

    大恒圖像原有的研發管理平臺非常分散,不同團隊用的工具都不同,需求收集用Word,項目經理用Project,開發部門用Jira,測試部門用TestLink。 而DevSuite解決方案保證了信息的一致性,同時也使得項目研發的所有歷史都可追蹤到。

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